常見問題

為王品集團新推出回饋忠實消費者的獎勵會員機制，完成王品瘋美食App下載並註冊，前往指定餐廳用餐出示會員QRCODE（不適用報電話號碼累點），即可筆筆消費累積瘋點數!

會員於王品集團旗下餐廳結帳時，主動出示王品瘋美食會員QRCODE，可享雙重回饋：
第一重會員回饋：依單筆消費發票金額回饋 3%瘋點數(點數依四捨五入計算)
第二重瘋Pay回饋：使用瘋Pay+綁定指定信用卡，可獲贈各銀行加碼回饋之瘋點數(點數依四捨五入計算) 累點可見詳細活動辦法。

王品集團旗下台灣地區的餐廳皆可使用，詳細適用品牌請見活動頁面。

不行的唷! 單筆消費只能累積在一個會員帳戶，且點數無法進行拆分及移轉。

消費完畢後7天內就會將瘋點數匯入到「我的點數」唷!

有喔！經由消費所獲得的瘋點數，到期日為獲得點數當日起算365天止；若為參加行銷活動獲贈的瘋點數，到期日請參考各活動頁面。
*查詢點數到期日：於App首頁點選「我的點數」，即可看到每筆瘋點數的到期日喔！

1.需登入王品瘋美食App會員進行消費紀錄補登。
2.每筆消費紀錄限補登於單一會員帳戶。 (同筆消費若分多張發票開立，仍為一筆消費紀錄，仍僅限補登入單一會員帳戶。)
3.補登時間為消費日隔天起7天內，逾期恕無法補登。
4.消費地點若為sogo百貨、環球百貨、中友百貨、j-mall、大魯閣、大潤發、宜蘭新月、桃園台茂、愛買…等百貨內的餐廳，請於消費日隔天起7天內，持原發票洽百貨門店，前往原消費店鋪進行消費紀錄補登。
5.完成消費紀錄補登後，即可回饋App會員3%瘋點數，點數相關規則
6.成功完成補登之交易紀錄及瘋點數，將於7天內派送至您的App會員中心內“消費紀錄”及""我的點數""中。
7.回饋累點不適用於：第三方外送平台(含Uber Eats、Fun Now ...等)、紙本禮券使用消費金額、紙本禮券購買金額、電子禮券(即享券)使用消費金額、電子禮券(即享券)購買金額。
8.會員不得以不當或取巧之方式累計會員點數，本公司對此保有審核及決定是否給予之權利，如經查證會員確有前揭不當或取巧之行為累計會員點數，本公司得視其情節，暫時停止或永久終止該會員之權利，並將依法請求損害賠償並提出刑事告訴。
9.王品集團股份有限公司保留變更本活動之權益，相關資訊以更新後者為準。

瘋點數1點可折抵消費1元，單筆金額折抵無上限!

1. 使用銀行信用卡折扣活動，不得與瘋點數折抵合併使用。
2. 於第三方平台消費（Uber eats、FunNow）消費，不適用瘋點數折抵。
3. 購買禮券、電子禮券(即享券)、商品卡，不適用瘋點數折抵。
4. 每筆消費限使用單一會員之瘋點數折抵。
5. 使用花旗饗樂卡的平日9折、生日買一送一、生日優惠後，可再用瘋點數折抵剩餘消費金額。
6. 2022/12/31前使用品牌折扣活動、品牌贈菜活動、升等升級活動、異業折扣後，可再用瘋點數折抵剩餘消費金額。
7. 詳見最新活動公告

可以的唷，請先出示會員QR CODE扣除點數，再依扣除點數後的發票金額累積點數。
*此筆消費回饋點數，僅能累積在該名扣點會員帳戶。

若發現點數交易異常，請您致電客服0800-071-198，或請來信[email protected]，由專人協助您查詢。

進入王品瘋美食App內，會員專區的「我的點數」皆有累積記錄、扣除記錄、點數到期日！另外每筆點數回饋及折抵，皆有發送App推播及於通知訊息，請記得開通App推播，才不會錯過優惠訊息唷！

會的，取消交易後，瘋點數將退回於您於王品瘋美食App內的帳戶中。

很抱歉，您的瘋美食回饋及點數均為免費贈送，無任何現金價值，若您決定要刪除帳號不再使用，點數與回饋將無法換算為其它商品或現金予以退還，請您特別留意。