歡迎您來到王品餐飲股份有限公司（包含其關係企業、分公司、旗下品牌等，以下亦稱我們或本公司）所營運的服務網站、銷售購物平台及其相對應的行動應用程式（以下統稱王品集團網站及程式）。

王品集團非常重視您的隱私權，我們依據「個人資料保護法」及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料，且未經您的同意，我們不會任意出售您的姓名或其他您所提供的資料。請您詳細閱讀以下之規定，以更進一步了解我們的隱私權聲明。當您提交您的個人及相關資料給王品集團或者持續瀏覽、使用王品集團網站及程式時，即視為您已同意本隱私權聲明之規定。

一、適用範圍
適用於王品集團旗下所有品牌與王品集團網站及程式以及所發起之任何行銷、推廣、抽獎及其他各項活動等，但不適用於第三方網站或內容。王品集團網站及程式內可能含有其他外部連結或其他合作夥伴所提供的服務，有關該等連結網站或合作夥伴網站的隱私權聲明，請參閱各該連結網站或合作夥伴網站。
無論您所居住的國家或地區為何，您都同意授權王品集團根據本隱私權聲明在您所居住國家或地區以外之處蒐集、傳輸、處理、儲存及使用您的個人資料，以便向您提供服務。

二、 客戶資料蒐集來源
對每一位瀏覽王品集團網站及程式的客戶，我們的伺服器將會自動辨識並儲存瀏覽者之IP位址(即瀏覽者電腦的網路連結位址﹞，以便判斷有哪些地區的客戶正在瀏覽我們的網頁，以及每一個客戶在網頁上所花費之時間。這些資料能有助於我們了解客戶瀏覽網站及程式的行為，並能做為我們規畫網頁及程式時的參考。除非您使用某種阻斷技術，否則每一次您啟動電腦或APP，這些訊息即可自動地由您的電腦或APP傳輸出來。原則上，我們不會要求您先輸入個人可資辨識之資料後才能瀏覽或使用我們的網頁或APP，只有在特定時候，我們才可能會要求您提供個人資料作為辨識，例如：電子信箱地址、姓名、郵遞地址、電話號碼、密碼、登記、註冊、回覆、參與線上調查或抽獎、訂閱郵件或時事通訊、或申請參與優惠活動或特價品的折扣等活動。
我們擁有客戶的個人資料，主要是由王品集團網站及程式（包括但不限於王品瘋美食購物網、王品瘋美食官方網站、王品瘋美食APP及等銷售通路平台及其相應行動應用程式）的註冊會員或使用者，以及王品集團旗下所有餐廳（包括但不限於王品牛排、Oh my!原燒、聚日式鍋物、藝奇和牛岩板焼日本料理、夏慕尼新香榭鉄板燒、TASTy西堤牛排、陶板屋和風創作料理、品田牧場、hot 7新鉄板料理、PUTIEN莆田、青花驕、XIANG DUCK享鴨、丰禾台式小館、THE WANG PRIME STEAK 、和牛涮日式鍋物放題、肉次方燒肉放題、尬鍋台式潮鍋、石二鍋、12MINI快煮鍋、嚮辣和牛麻辣鍋、來滋烤鴨、最肉 燒肉餐酒館、初瓦 韓式料理、阪前和牛鐵板燒、就饗鐵板燒及旬嚐精緻鍋物…等，詳細及最新品牌以王品集團官方網站-美味地圖-品牌發展與版圖為準）的消費客戶所提供。此外，當您參與王品集團或其他合作夥伴所舉辦的贈獎或其他行銷活動時，王品集團或合作夥伴會請您依照各活動頁面的指示提供包括您個人資料在內的必要資訊，此時，您同意王品集團得將向您蒐集到的個人資料提供予合作夥伴（包括但不限於金融機構、物流業者…等）或是自合作夥伴處取得您的個人資料。

 

再者，當您進入我們的APP時，裝置存取權限及資料蒐集與處理說明如下：

存取權限	用途
日曆	在未經擁有者同意的情況下新增或修改日曆活動，以及傳送電子郵件給邀請對象 讀取日曆活動和詳細資訊
行事曆	訂位資訊
相機	拍攝相片和影片 進行臉部辨識 掃描QR Code 拍照並上傳至應用程式/個人頭像
照片庫	顯示個人頭像 上傳照片至應用程式
儲存空間	讀取共用儲存空間中的內容 修改或刪除共用儲存空間中的內容
位置	僅可在前景中取得精確位置 查詢門市位置 查詢及參與門市優惠活動
其它	擁有完整的網路存取權 查看網路連線 防止手機進入待命狀態 Play安裝參照API 接收網路資料

           

三、 客戶資料蒐集目的
王品集團會在下列的特定目的範圍內，蒐集、處理、利用及傳輸您的個人資料：
○四○ 行銷（包括金控共同行銷業務、確認得獎者身份、依法開立扣繳憑單等）
○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
○六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務
○九○ 消費者、客戶管理與服務（包括會員服務、售後服務、客戶意見處理等）
○九一 消費者保護
Ｏ九五 財稅行政、調查、統計與研究分析
○九八 商業與技術資訊
一○七 採購與供應管理
一一一 票券業務
一一八 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
一二五 傳播行政與管理
一二七 募款（包含公益勸募）
一二九 會計與相關服務
一三二 經營傳播業務
一三五 資（通）訊服務
一三六 資（通）訊與資料庫管理
一四八 網路購物及其他電子商務服務
一五二 廣告或商業行為管理
一五七 調查、統計與研究分析
一七九 其他財政服務及配合財政部電子發票整合服務
一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

四、 客戶資料蒐集類別
王品集團會依照所提供的服務性質，向您蒐集下列類別的個人資料：
Ｃ○○一 辨識個人者。例如：姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、即時通帳號、網路平臺申請之帳號、社群媒體帳號、通訊及戶籍地址、相片、指紋、電子信箱地址、電子簽章、IP位置、Cookie、憑證卡序號、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等。
Ｃ○○二 辨識財務者。例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
Ｃ○○三 政府資料中之辨識者。例如：身分證統一編號、統一證號、稅籍編號、保險憑證號碼、殘障手冊號碼、退休證之號碼、證照號碼、護照號碼等。
Ｃ○一一 個人描述。例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。
Ｃ○一二 身體描述。例如：身高、體重、血型等。
Ｃ○一三 習慣。例如：喝酒等。
Ｃ○二一 家庭情形。例如：結婚有無、配偶或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等。
Ｃ○二三 家庭其他成員之細節。例如：子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母、同居人等。
Ｃ○二四 其他社會關係。例如：朋友、同事及其他除家庭以外之關係等。
Ｃ○三一 住家及設施。例如：住所地址等。
Ｃ○三三 移民情形。例如：護照、工作許可文件、居留證明文件等。
Ｃ○三四 旅行及其他遷徙細節。例如：外國護照、居留證明文件及工作證照及工作證等相關細節等。
Ｃ○三五 休閒活動及興趣。例如：嗜好、運動及其他興趣等。
Ｃ○三六 生活格調。例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
Ｃ○三八 職業。例如：學校校長、民意代表或其他各種職業等。
Ｃ○五一 學校紀錄。例如：大學、專科或其他學校等。
Ｃ○五二 資格或技術。例如：學歷資格等。
Ｃ○八一 收入、所得、資產與投資。例如：總收入、總所得、賺得之收入、賺得之所得、資產、儲蓄、開始日期與到期日、投資收入、投資所得、資產費用等。
Ｃ○九三 財務交易。例如：收付金額、信用額度等。
Ｃ一○二 約定或契約。例如：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
Ｃ一○三 與營業有關之執照。例如：執照之有無、駕駛執照等。
Ｃ一三二 未分類之資料。例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。

此外，當您指定商品配送服務時，我們會請您提供配送資料：包括收件人的姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。當您有實際消費行為時，我們也會取得您的帳務資料：包括付款人的姓名、聯絡電話、銀行回傳的信用卡/簽帳卡部分號碼、金融機構帳戶及其他必要帳務資料，但若您選擇使用應用程式內含的Apple Pay、Google Pay或其他第三方的付款方式，相關資訊將會依據該第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理。當您參與我們或其他合作夥伴舉辦的贈獎或其他行銷活動時，我們會請您提供前述基本資料、配送資料等。
提醒您，請勿填寫、提供或使用第三人的個人資料，以免產生相關法律責任；若您選擇填寫、提供或使用之個人資料並非您本人，請您務必告知並取得該個人資料當事人之同意將其個人資料提供予王品集團依本隱私權聲明蒐集、處理及利用，當您完成個人資料之填寫，即視為您已經告知並取得該個人資料當事人之同意，王品集團將依您提供的資料及本隱私權聲明進行各項服務之提供、交易款項之收付及貨運物流之配送或取回…等。您或個人資料所有人如果不希望王品集團繼續使用或保有該個人資料，請依第七條行使權利，並留意第八條的權益影響，謝謝。

五、 客戶資料利用
王品集團會依照個人資料的蒐集目的，以下列方式利用您所提供的個人資料：

1. 物流寄送：我們會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務時，提供配送資料予合作廠商（如王品集團網站及程式內的物品供應廠商）及物流商。
2. 金融交易授權：您所提供之基本資料、帳務資料及其他必要資料，將於金融交易過程（包含信用卡授權及照會）中，提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
3. 廣告行銷：為提供您更多優質商品及活動資訊，王品集團會利用您提供的個人資料寄發、分享相關訊息予您，如您後續不願接收相關訊息，均可隨時通知我們。
4. 市場分析：依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄、行動應用程式之使用情況及所提供之相關資料，王品集團會進行市場分析，包括透過第三方使用cookie或類似技術，以開發、改善及提供日後更優質之客戶服務。
5. 中獎通知及贈品寄送：為確保您的中獎權益，王品集團將自行利用您提供的個人資料，或者將您的個人提供予各項活動的合作夥伴（包括主辦單位、協辦單位、贈品供應商及物流商等），用來執行中獎通知、贈品寄送及依法開立扣繳憑單等行為。
6. 其他業務附隨事項：為達成本條各項目及第三條之蒐集目的，王品集團將於必要範圍內以符合法令規定之方式利用您所提供的個人資料。

六、客戶資料利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間：於您的會員存續期間、王品集團的營業存續期間、特定目的存續期間、個別合約有效期間、法令規定或因執行業務所需之保存期間內（以期間最長者為準）。
2. 利用地區：於王品集團服務所及的國家及地區範圍內。
3. 利用對象：王品集團、於個人資料蒐集目的範圍內之王品集團共同行銷廠商/合作夥伴或委外機構、依法令規定利用之機構、其他業務相關之機構、依法有權機關及客戶所同意之對象。
4. 利用方式：符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

七、客戶得行使權利及方式

1. 依個人資料保護法第三條規定，您就王品集團取得與您相關的個人資料得行使下列權利：
   • 除非有個人資料保護法第十條但書之情事外，您就您所提供之個人資料，享有向王品集團查詢或請求閱覽、請求製給複製本之權利，但王品集團依個人資料保護法第十四條規定得酌收必要成本費用。
   • 您得請求補充或更正您的個人資料，但依個人資料保護法施行細則第十九條規定應適當釋明其原因及事實。
   • 王品集團如有違反個人資料保護法規定蒐集、處理或利用您的個人資料，您得依個人資料保護法第十一條第四項規定請求王品集團刪除、停止蒐集處理或利用您的個人資料。
   • 依個人資料保護法第十一條第二項規定，個人資料正確性有爭議者，您得向王品集團請求停止處理或利用您的個人資料。但依該項但書規定，王品集團因執行業務所必須或經您書面同意，並註明其爭議者，不在此限。
   • 依個人資料保護法第十一條第三項規定，個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，您得向王品集團請求刪除、停止處理或利用您的個人資料。但依該項但書規定，王品集團因執行業務所必須或經您書面同意者，不在此限。
2. 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項，請您撥打客服專線0800-071-198或來信[email protected]，將由專人為您服務。

八、未提供資料時對權益之影響
在此提醒您，如您選擇不提供（或未提供完整）或請求刪除、暫時停止處理或利用您的個人資料，可能無法成為我們的會員、參與我們與合作夥伴舉辦的活動、使用王品集團網站及程式或享有王品集團提供之各項服務等，也可能無法享受或參與各項相應的會員優惠服務、優惠活動內容或最新資訊。如您提供的個人資料錯誤，亦不受本隱私權聲明之保護。

九、客戶資料儲存、保管及使用Cookie
關於您提供的個人資料，我們將就資訊系統及作業規則制定嚴格規範，任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之個人資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下：

1. 我們網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer(SSL) 機制(128bit)進行資料傳輸加密，並以加裝防火牆防止不法入侵 ，避免您的個人資料遭到非法存取。
2. 此外，為了提供更適合您需要的服務，我們會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值，包括IP Address、Cookies，以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。

王品集團可能使用cookie技術，以提供更適合客戶個人需要的服務。Cookie是網站伺服器用來和使用者（即客戶）瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊，王品集團也可能讀取儲存在使用者電腦中的Cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能，但可能因此無法使用部份網站功能。

十、客戶資料安全之自我保障
在本隱私權聲明下，未經您的同意，王品集團不會任意出售您的姓名或其他您所提供的資料。為保障您的個人資料安全，王品集團特別提醒您，請務必妥善保管自己的帳號、密碼及個人資料，不要將任何帳號、密碼或個人資料提供給任何人。在使用完王品集團網站及程式所提供的各項功能後，請記得登出帳戶，若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，請務必記得關閉瀏覽器視窗，以防止他人不當蒐集並利用您的個人資料。

十一、電子發票作業個資保護告知條款
客戶於王品集團進行消費時，得自由選擇收取傳統實體發票或電子發票，如客戶係於王品集團網站及程式進行消費時，物品供應商亦將委由王品集團代為開立發票。客戶如選擇開立電子發票，請知悉下述聲明：

1. 個人資料蒐集主體：王品集團。
2. 核准使用電子發票之字號及日期：
   王品集團各公司分別奉核自民國104年10月、民國105年11月、民國107年1月及民國109年2月起開始適用電子發票。
3. 個人資料蒐集目的：
   Ｏ六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、Ｏ六九契約、類似契約或其他法律關係事務、Ｏ九Ｏ消費者、客戶管理與服務、Ｏ九五財稅行政、調查、統計與研究分析、一三六資（通）訊與資料庫管理、一四八網路及其他電子商務服務、一七九其他財政服務及配合財政部電子發票整合服務。
4. 個人資料類別：
   包括姓名、身分證統一編號、電子郵件信箱、聯絡電話、聯絡地址、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點或其他與發票相關之必要資料。
5. 個人資料利用期間及地區：
   依法保存會計憑證期限內，以及在王品集團服務所及之國家及地區範圍內利用。
6. 個人資料利用對象及方式：
   基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內，王品集團將把電子發票相關資料上傳至財政部電子發票整合服務平台，供其於「Ｏ九五財稅行政」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一三六資（通）訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」及提供電子發票加值服務目的內處理利用。
7. 電子發票相關資訊：
   客戶就查詢、捐贈、兌獎及電子發票有關之資訊，可至財政部電子發票整合服務平台查詢。
8. 客戶未提供資料時對權益之影響：
   若客戶就個人資料有填寫未盡正確、缺漏或拒絕提供等情況，均可能影響王品集團服務提供或商品寄送。客戶得隨時停止以載具索取電子發票而改索取紙本電子發票，停用電子發票不影響客戶既有權益。發票若有遺失或毀損情事時，請您撥打客服專線0800-071-198或來信[email protected]，將由專人為您服務。

十二、 隱私權聲明之修訂

1. 本隱私權聲明，王品集團得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行增、刪或修改，並將增、刪或修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶，且於網站公告時即時生效。我們建議您每次進入或使用王品集團網站及程式時，請重新檢視本隱私權聲明，當您下載安裝或使用或繼續使用王品集團網站及程式所提供之任一服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權聲明之所有內容及其後增刪修改與變更。
2. 如您對我們的隱私權聲明或網頁有任何疑問或意見者，請您撥打客服專線0800-071-198或來信[email protected]，將由專人為您服務。
3. 最近一次更正時間為：西元2024年01月25日。