• 什麼是瘋美食APP呢?

    瘋美食APP集結台灣最熱門的人氣美食餐廳資訊與好康優惠,讓您隨時隨地方便查詢鄰近店家資訊,並貼心提供路徑導航、電話訂位服務,第一時間掌握最新優惠活動訊息,打卡揪團享好康,還可將專屬優惠收藏帶著走,擁有瘋美食APP,輕鬆成為台灣食尚達人!

  • 瘋美食新版本會員升級後,有什麼新功能?

    本次改版新增功能如下
    (1)新增一般e-mail帳號註冊與密碼,服務不使用FB的顧客並提升帳號安全性。
    (2)Facebook快速註冊與登入功能 。
    (3)舊會員帳號升級引導頁面,填寫完整瘋美食會員資料 。
    (4)新增自動綁定功能,改善以往使用者綁定13個品牌需各自操作13次。

  • 請問我可以分別使用facebook或一般帳號註冊嗎?

    如果您的facebook帳號與一般帳號註冊的電子郵件不相同,將視為註冊兩個帳號,為了確保您的使用權益,建議您選擇最常用的帳號進行註冊

  • 是否可以修改帳號中的email

    很抱歉,您的email不能被修改,若您希望使用另一個email,我們建議您重新申請一個新的帳戶。

  • 我之前就是瘋美食的會員了,下載更新版本之後,該如何完成會員升級的步驟呢?

    更新版本後,會員升級的3個步驟如下

    a.舊會員引導升級頁面(更新版本後開啟APP出現) b.帶出舊會員之前的資料補填密碼、姓名等欄位 c.資料填寫完畢至信箱收取認證信完成會員升級

     

  • 我完成了帳號註冊後,為何一直沒收到確認信函?

    首先建議您再稍候片刻,信件會因應網路品質影響您收信的時間。建議您亦可檢查郵件信箱的垃圾郵件夾,檢查是否有瘋美食的註冊確認信函。倘若您一直沒收到確認信函,建議您可檢查您的email是否有錯誤。 若發現任何錯誤,可再重新註冊一次即可。若您一直無法收到確認信函,歡迎您可填寫 客服信箱 或 撥打免付費意見專線0800-071-198為您處理。

  • 請問一般註冊帳號與FB快速註冊的差別在哪呢?

    選擇FB快速註冊,會員註冊頁面會帶出FB的e-mail帳號、暱稱與性別等欄位資訊,可省去這3個欄位的資料填寫,於註冊流程中較為快速。

  • 如何使用FB帳號登入呢?

    您必須完成FB快速註冊成為瘋美食會員,或是透過【會員專區】的【會員管理】選項,完成【FB綁定】的同步之後,就可以使用FB帳號登入功能。

  • 我是使用Android 作業系統的手機,可以下載使用瘋美食APP嗎?

    只要您使用 android版本支援作業系統 為2.1版本(含)以上的手機皆可安裝,歡迎下載使用。

  • 我是使用iPhone作業系統的手機,可以下載使用瘋美食APP嗎?

    只要您使用iOS版本支援系統為 4.3 (含)以上的手機,使用裝置iPhone 3Gs/iPhone4(s),皆可安裝,歡迎下載使用。

  • 該如何下載及安裝瘋美食APP呢?

    1. 若您使用的是iphone手機,可透過下列兩種方式:
    進入『APP Store』使用搜尋功能搜尋『瘋美食』
    進入『APP Store』選擇『類別』選擇『美食佳飲』下載「瘋美食」app

    2. 若您使用的是Android手機可透過下列兩種方式:
    進入『 Play 商店』選擇『類別』選擇『生活品味』下載「瘋美食」app
    進入『Play 商店』使用搜尋功能搜尋『瘋美食』

  • 下載瘋美食APP需要收費嗎?

    從Apple APP Store及Market下載此APP是免費的,但手機上網下載的費用則依您所使用的上網資費計收。

  • 平板電腦是否可支援下載APP?(Samsung P7300、iPad..等)

    目前瘋美食APP僅支援iOS/android作業系統的手機裝置,平板電腦皆不支援使用,謝謝。

  • 出現錯誤訊息『目前網路連線有誤,請稍後再試。』怎麼辦?

    1. 請先至「設定」區檢查網路是否開啟。
    2. 如應用程式執行過程出現畫面停滯或跳出等狀況,可關閉應用程式後重新開啟,惟上述障礙並布致影響手機正常使用及功能,如有手機功能損壞等狀況,本應用程式不負相關責任。
    3. 如欲使用店家位址查詢功能請先確認手機設定是否已開啟本應用程式之定位服務功能。惟GPS定位會因地形、遮蔽環境、氣候而受到影響,如遇定位障礙,建議可移至戶外使用。

  • 什麼是自動綁定呢?

    您可以透過此功能,一次綁定多個熱門品牌餐廳,並同時成為綁定品牌餐廳的網路會員,領取更多好康優惠。

  • 要如何進行綁定?

     

    Step1. 下載瘋美食APP,完成會員註冊至『會員專區』點選『品牌會員綁定』
     
    Step2. 選擇自動綁定,即可進行未綁定品牌的綁定動作。
    Step3.  成功綁定的品牌,icon會出現「已綁定」標記,可享有該品牌專屬優惠。
     
        a.點選自動綁定 b.資料新增比對中
      c.完成多個品牌綁定
        綁定狀況說明:

    狀況一:所註冊的瘋美食帳號、密碼,與熱門品牌餐廳網站會員資料完全相同
                     →綁定成功
    狀況二:所註冊的瘋美食帳號、密碼,與熱門品牌餐廳網站會員資料不相同
                     →綁定失敗
    狀況三:未曾加入熱門品牌餐廳網站會員
                     →綁定成功,並新增成為該品牌網站會員

  • 為什麼自動綁定後,有些品牌沒有綁定成功?

    自動綁定是將瘋美食會員帳號資料,與品牌餐廳會員資料庫進行智慧化新增與比對,若所註冊的瘋美食帳號、密碼,與熱門品牌餐廳的網站會員資料,有ㄧ項資料不同,就沒有綁定成功。
    綁定範例:

     

    瘋美食會員

    陶板屋會員

    原燒會員

    夏慕尼會員

    帳號 A@yahoo.com A@yahoo.com A@yahoo.com A@yahoo.com
    密碼  123  123 456 789
    自動綁定與否 可成功 不可成功 不可成功
    解決方式   輸入原本的網路會員帳號&密碼(比照目前既有的模式)

     

  • 完成了自動綁定之後,還沒綁定的品牌該怎麼繼續綁定?

    您只需要繼續選取未綁定的品牌,點擊熱門餐廳品牌icon,輸入您之前註冊過的品牌會員資料(帳號+密碼),即可完成該品牌的綁定。

    a.點選未完成綁定的品牌 b.輸入原本的會員帳密 c.完成單一品牌綁定

     

  • 用瘋美食綁定品牌會員,有什麼好處?

    綁定後即可於「會員專區-會員專屬優惠」享多重好康:
    ● 生日禮、結婚周年禮:同該品牌網路會員生日/結婚禮,於生日/結婚當月前一個月的21日自動將優惠券傳送至會員專區。

    ● 獨饗禮
    •精選首次綁定禮:至綁定品牌之餐廳用餐,出示該優惠頁面即可享優惠 (優惠內容依各品牌有所不同)。
    •貴賓專屬獻禮 (如夏慕尼食尚e客)
    •不定期獨饗禮 (依各品牌實際公告為準)。

  • 我選了自動綁定後綁定了很多品牌,但我突然不想綁定這麼多品牌該怎麼辦?

    自動綁定功能是為了簡化品牌綁定過程,若您完成自動綁定後,還想要取消某些品牌綁定,可透過系統表單的【聯絡我們】或【客服專線】,由專人替您處理,謝謝~

  • 我可以選擇我自己想要綁定的品牌,而不要一次綁定嗎?

    為了簡化品牌綁定過程,目前規劃只能夠一次完成全品牌綁定,若您完成自動綁定後,還想要取消某些品牌綁定,可透過系統表單的【聯絡我們】或【客服專線】,由專人替您處理,謝謝

  • 為什麼我完成了自動綁定功能之後,收到了好幾封品牌會員的通知信呢?

    由於您未曾加入這些品牌的網站會員,為便利您領取人氣品牌餐廳的各種好康優惠,自動綁定熱門品牌餐廳同時,也成為品牌餐廳網路會員。

  • 完成了自動綁定功能之後,為什麼會突然收到很多品牌的EDM呢?

    在您透過自動綁定功能,綁定熱門品牌同時,也成為這些品牌的網路會員,未來有更多好康訊息將透過EDM及時通知。

  • 為何我綁定失敗?

    會員綁定失敗的可能原因包含“帳號未啟動、會員帳號或密碼輸入錯誤”,請先回該品牌官方網站確認註冊資訊。

  • 如何使用優惠券?

    請至「會員專區─專屬優惠」選擇欲兌換的優惠頁面,點選﹝下載優惠券﹞進到QR code優惠兌換頁面,於餐廳結帳時完成手機掃描QR code,即可兌換優惠內容。

  • 我不是瘋美食會員,也可以享專屬優惠嗎?

    不能!請先加入瘋美食會員,再完成品牌官方網站會員綁定,才可以同享優惠。

  • 如何兌換生日禮/結婚禮?

    系統將於當月生日、結婚前1個月的21日自動傳送優惠券至「會員專區─專屬優惠」區,貴賓即可領取使用。

  • 何時可領取獨饗禮?

    活動期間瘋美食獨饗禮提供原燒、聚、夏慕尼首次綁定禮,綁定成功後即可領取。後續將有更多人氣餐廳品牌不定期推出獨饗禮,請密切注意官網活動公告。

  • 請問優惠券是否有兌換次數限制?

    當次消費每人每次限兌換乙次,且專屬優惠限本人使用,不得轉讓。(依各品牌實際公告為準)

  • 我要如何修改資料?

    瘋美食會員與品牌官方網站會員資料各自獨立,請分別至各平台修改:

    修改瘋美食會員資料(如手機、地址),請至「會員專區─編輯會員資料」 修改品牌官方網站會員資料(如會員密碼、電話號碼、地址、結婚紀念日),請上各品牌官網。

  • 修改瘋美食會員資料,FB的資料也會同步修改嗎?

    不會!瘋美食會員與FB資料獨立存取,如要修改FB資料,請回FB官網。

  • 品牌官方網站會員的生日、結婚日期填錯了該怎麼辦?

    如生日資料填錯,請聯絡我們(hi@wowprime.com);如結婚日期填錯,請於品牌官方網站會員修改即可。

  • 我剛完成會員綁定,為何不能馬上看到優惠內容?

    生日禮/結婚禮:會於生日/結婚紀念日當月前1個月的21日顯示。 獨饗禮:為各品牌不定期推出的專屬好康活動。

  • 瘋美食會員的地址/電話/生日填錯了該怎麼辦?

    瘋美食會員資料如填錯,請於會員專區-編輯會員資料修改即可。生日填錯了請聯絡我們(hi@wowprime.com)。

  • 我已連繫客服專員修改資料,為何資料還是沒改過來?

    更新資訊將於隔日生效。

  • 加入瘋美食會員及品牌官方網站會員已提供許多個人資料,我擔心有個資外洩風險?

    您的個人資料僅提供行銷活動使用,未經本人同意絕不會提供第三方使用,請您安心。(會員權益)

  • 我如何修改綁定狀態?

    解除綁定後即無法再享有個人專屬優惠及抽獎資格,如需解除,請聯繫我們(hi@wowprime.com)謝謝。